看不见的流程   2009-07-22 08:45:59

3500元，但公司内部为处理索赔的办公费用平均每笔达500元。一家电子商务零售商承诺的送货时间为48-96小时，而竞争对手为24-48小时。这些看不到的就是企业业务流程体现的结果。普拉哈拉德在《企业成功定律》中将业务流程界定为企业创新的激活器。业务流程是企业战略...

作者：车手 （车手的博客） 标签：流程 哈默钱皮 企业再造 普拉哈拉德 企业成功定律 it 订阅

管理大师哈默去世了   2008-09-08 14:21:31

得知管理大师哈默9月4日去世的消息时，多少有些震惊，因为以他的身份还是相当“年轻...他的著名管理书籍是和另一位管理大师钱皮合著的《企业再造》，在上世纪引起了广泛地关注...排行榜上。钱皮的新作OUTSMART今年在PEARSON出版了，我们也将力争在年底推出中文版...

作者：Agnes （韩焱的BLOG） 标签：管理大师 哈默 钱皮 企业再造 it 订阅

重读经典：如何像鹰一样重生？   2007-07-06 09:36:16

美国管理学者迈克尔.哈默、詹姆斯.钱皮一直是企业再造的话语权人物。在《企业再造》一书中，他们认为，有三种力量，正在驱使今天的公司越来越深地陷入令大多数董事和经理惊恐不安地陌生境地。他们称之为3C（customers，competition，change），即顾客、竞争和变化...

作者：金错刀 （快品牌：金错刀看商业2.0） 标签：企业再造 迈克尔.哈默 詹姆斯.钱皮 订阅