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- 迈向新世纪(机遇)的商业文明（智慧）——客户服务的经 2009-11-30 13:09:36
- 迈向新世纪(机遇)的商业文明（智慧）—客户服务的经济时代第十届中华管理英才论坛主题2009年12月26日北京大学一场华尔街的金融风暴席卷了全球...迈向新世纪(机遇)的商业文明（智慧）—客户服务的经济时代为了探讨发展，本届论坛从“一个背景，（多个视角）”进行探讨...
- 服务行业失去顾客的“七宗罪” 2009-11-28 13:18:54
- 二、因为公司的事业成功、公司业务的壮大而骄傲自满，忘记了客户服务的重要性。三、在组织结构上严重缺乏团队合作精神，而导致推卸责任...或多或少都会有几条是企业常犯的服务错误，其实对任何一个公司来讲，客户服务是对任何生意成功与否至关重要的一环...二、客户服务...
- 服务行业失去顾客的“七宗罪” 2009-11-28 12:57:48
- 二、因为公司的事业成功、公司业务的壮大而骄傲自满，忘记了客户服务的重要性。三、在组织结构上严重缺乏团队合作精神，而导致推卸责任...或多或少都会有几条是企业常犯的服务错误，其实对任何一个公司来讲，客户服务是对任何生意成功与否至关重要的一环...二、客户服务...
- 聚投网诚招销售人员 2009-11-25 17:52:06
- 负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务。任职资格：1、有责任心，能承受较大的工作压力。2、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；3、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；4、有一定金融行业知识...
- 谁是谁的谁 2009-11-24 15:58:44
- 这两天受甘井子区文体局之约，为该区文体局即将承办一次高规格赛会服务的人员进行礼仪的训练。学员都是精挑细选出来的，所以本身的气质和修养都不错，只是在细节上在统一化标准化细致化一下。大家都很配合。同时此次赛会在大连成园温泉山庄举行...所以山庄的很多服务...
- 客户服务，你更看重什么？ 2009-11-23 18:46:50
- 客户服务，你更看重什么？“您好，欢迎致电本公司，请问有什么可以帮到您？”“您好，这里是公司客服部，请问您需要什么帮助？”“您好，公司35号客服为您服务，请问有什么可以帮到您？…这是当前很多公司客服部接到客户电话时最经常使用的话术，让客户觉得宾至如归...
- 售后服务认证标志释义 2009-11-22 21:45:30
- 国家认监委批准（商品售后服务评价体系权威认证垂询电话：010-66094341网址：www.ccass.org.cnwww.bscc.org.cn认证标志外圆上半部为英文，下半部为中文。标志红色部分代表全中国，喻指“商品售后服务评价体系”标准逐步在全国范围内推广运用。白色部分“G”与“S”...
- 客户网购心里分析 2009-11-21 21:50:33
- 网上购物平台也是一样，用户的行为需求贯穿到了平台的产品、价格、服务、物流、营销以及网上购物体验的整个环节，也关系到整个平台的生与死...19、我已经确定要买了，但是网页经常出现错误，太让我担心服务了？20、我想付款了，但这个网站没有适合我的支付方法...34...
- 谁在扼杀客户？ 2009-11-21 19:23:44
- 这次是作为个人客户。家里于周四一早给我寄出些东西...打那个快递公司寄出点的电话，寄出点的人说“这个我们没办法帮你查，你直接打公司的服务电话查询吧！”给了我一个公司的客服电话，按那个电话拨过去...我也没办法，我也不知道，你@$#*$$##$!”“你是客户，还是我是...
- 凯尔诗顿：总有一款男裤适合你 2009-11-20 15:25:36
- 我们接受任何原因的退换货要求。#9733;优质的客户服务 凯尔诗顿一直坚信，能够提供给我们的客人最好的就等同于提供给我们自己最好的...我们所有的销售和客户服务人员都受过良好的培训以熟知我们的产品特性，并且能够提供友善又实用的帮助。他们渴望付出所有必需的...
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