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- 提升无店铺营销的技术含量——抓住商机背后的商机 2009-11-30 11:03:57
- 最终让顾客在享受服务的习惯和快中一生都在支持这个品牌。”这也是客户关系管理的意义，也是罗安林设计产品的追求。比客户先成长一步跟上客户成长的步伐...一方面，安凌开发了针对不同规模和需求的客户关系管理系统，呼叫中心解决方案，而且创造性的开发了独具特色的手机短...
- 邮件营销 - 在正确的时间做正确的事情 2009-11-30 10:29:07
- 摘）同时固定发送时间，可以提高客户忠实度。全球知名B2Bglobalspec就是每周四下午定时发给全球用户产品快递，newsletter也是定时发送，全球用户95%表示很专业。无论你休假还是你出差，无论你身在何处，无论你在做什么事情，globalspec的邮件依然会按时发给您，提供给您最...
- 数据库将“临危救主”？【转】 2009-11-29 21:12:19
- 上海安凌计算机科技有限公司董事长、资深客户关系管理专家罗安林说：“企业是否需要建立数据库，或者‘客户关系管理系统’（简称CRM），其实有一个‘50元’定律。也就是说，如果产品单价在50...“企业是否需要建立数据库，或者‘客户关系管理系统’（简称CRM），其实有一个...
- 用友TurboCRM携手灵思，全面提升客户关系管理水准 2009-11-27 08:47:02
- 灵思传播机构（以下简称灵思）正式签订了用友TurboCRM客户关系管理系统购买及实施服务协议。灵思是中国最具竞争力的整合营销传播机构...用友TurboCRM客户关系管理系统，自2002年以来已连续七年赢得中国CRM软件市场份额第一，并连续七年荣获CRM软件用户满意度综合第一的称号...
- 清华大学客户关系管理CRM高级研修班（上海，12月8日-1 2009-11-27 15:07:46
- 掌握客户关怀在企业发展中的重要性以及如何进行客户生命周期关怀管理的方法；学习如何进行客户分类，降低企业客户的流失率，设计忠诚度计划，留住黄金客户，并良好地处理客户异议、投诉和抱怨，提高企业的营销服务水平和综合效益三、客户关系管理（CRM）实务●...
- 客户关系管理 2009-11-27 09:12:39
- 自主研发的一款专用于连接电脑的带来电显示的客户关系管理系统。它能确确实实在工作中给你们带来帮助.客户关系管理系统主要功能：1.客户来电时您的电脑马上弹出其号码和资料包括(客户的以往报价、合同、照片及其它相关文件)2.客户关系管理系统支持来电日志和客户资料信息的...
- COME-800来电通 2009-11-27 08:47:33
- 客户满意度，是企业进行电话咨询、电话营销、电话客服的有力工具。COME800来电通的主要功能：１．来电通把电话和电脑连接起来,当客户来电时，电脑上能快速弹出客户的详细信息，如姓名，电话，地址...２．产品销售记录管理．客户消费的记录和购买的产品直接添加到销售记录里...
- 广告公司客户关系管理软件 2009-11-26 22:49:48
- 所以选择CRM系统一定要选择成功案例比较多的CRM厂商，童虎CRM的样板客户都是行业中领先的软件公司。第八：行业性强童虎CRM是一款行业性非常强的客户关系管理系统，主要是针对中小型软件公司，童虎CRM业务流程完整，具备已客户为中心的经营理念，为各个行业做出精确的调整。...
- 当代经理人最新论文 2009-11-25 22:26:54
- 博客营销的本质和测量方法2008-08-14 饭店客户关系管理模式及其实施2008-08-14...2008-08-14 客户关系管理的数据采集过程分析2008-08-14 客户导向下的企业员工培训体系构建...谈以顾客需求为导向的新服务开发2008-08-14 第三方物流客户关系管理研究2008-08-14 消费者零售企...
- 当代经理人(中旬刊) 最新论文 2009-11-25 22:22:34
- 重构商业银行客户分类体系2008-08-14 服务创新过程中的员工和顾客管理2008-08-14 客户关系管理在零售业的应用分析2008-08-14 客户数据库的开发与信息资源的利用2008-08-14 基于顾客满意的营销战略研究2008-08-14 基于生命周期的客户价值分析2008-08-14 刍议客户共生管理...
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