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- 华为从“售后服务”到“服务营销”的转型 2009-12-08 14:47:43
- 下面我们就结合华为的案例，从产品化的角度来简要介绍一下售后服务发展的历程。一、华为的服务历程良好口碑的取得并非一日之功。纵观全程，华为的服务总体上经历了建立、规范、产品化三个发展阶段。1998年，被华为定义为“华为服务年”，服务被提到了前所未有的高度；...
- 重庆海尔洗衣机售后、重庆海尔洗衣机售后维修电话 2009-12-08 10:48:42
- 1、7Ｘ24小时客服值班，10分钟内做出海尔洗衣机售后维修回应。2、节假日不休，保证用户随到随修。3、实行“先检查故障，再报所需费用，最后维修排除”的维修政策。4、海尔洗衣机故障没排除，不收取费用。5、海尔洗衣机售后维修费用或服务不满意，用户可随时放弃维修...
- 哈尔滨海尔售后家电维修站 2009-12-08 13:31:10
- 哈尔滨市道外区 道里区 南岗区 香坊区 上门家电维修：液晶 等离子 彩电 冰箱 洗衣机 热水器微波炉 电脑等 电话13936368315
- 哈尔滨小天鹅售后家电维修站 2009-12-08 13:32:55
- 哈尔滨市道外区 道里区 南岗区 香坊区 上门家电维修：液晶 等离子 彩电 冰箱 洗衣机 热水器微波炉 电脑等 电话13936368315
- 惠而浦广州售后服务热线：4006669020 洗衣机维修 2009-12-08 00:43:17
- 广州惠而浦洗衣机特约维修中心,负广州惠而浦电器维修保养服务.中心技术力量雄厚,技术人员全部经过厂家指定统一培训考核,具有优良的专业维修技能和服务意识,提高了售后维修质量和维修效率.被评为全国优秀服务网点,特级维修单位.客服热线:400 6669 0201、维修的洗衣机保修...
- 北京中关村的“热情”让我感到害怕 2009-12-07 21:50:47
- 今天，我去了北京中关村IT卖场，这里向来是人们购买电脑和数码产品集中地。先不说里面东西质量的好坏和售后，只要一走进卖场的大门，那些导购就蜂拥而至，明争暗斗地展开一场争夺战...品牌机配置不均衡，但有售后（也有个售后服务差的）。兼容机完全可以DIY，但有不少奸商...
- 扬子蹊跷官司给制造企业的启示 2009-12-07 20:30:43
- 经销商应付全责 扬子与神农庄园的这桩诉讼案在家电行业里绝非偶然，类似在售后服务上厂家与经销商间责任不清的事件时有发生...究竟中央空调厂家与其经销商之间在售后上存在怎样的责任关系呢?作为同行，格力空调副总裁望靖东告诉记者说，“在中央空调设备安装上...
- 电子商务挑战传统零售 C2C转向B2C 2009-12-07 11:07:31
- 而当当网这位国内B2C领域的最佳实践者也向我们报告了一则好消息，在经过了9年的赔本买卖后，当当网终于赢利了。占据国内B2C市场40%份额的当当，已经是名副其实的中国网上购物第一店。这两家企业发展的历程可以说浓缩了中国电子商务发展的路径，过去很长一段时间，C...
- ZXD1000 案例 2009-12-07 19:40:35
- 传输子系统传输子系统除了传输通信系统所需的语音、数据、图像等信息外，还可以传输电力监控、自动售票、自动列车监控、防灾报警、机电设备监控系统等系统的信息...建成后的广州地铁二号线通信系统成为国内地铁通信示范系统。广州地铁二号线使用了很多国内乃至国际上都处于...
- 京东商城刘强东:电子商务没有10年10亿难成功 2009-12-07 11:36:06
- B2C也绝不是一个轻公司，它背后的投入每年都会成倍增加，员工数量翻倍，库房面积翻番，信息系统及物流系统的巨额投入等等...2005年为3000万元，2006年至8000万元，甚至有预测机构称，京东商城2009年销售额超40亿元，2010年销售额将超过100亿元。京东商城“火箭式”...
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