银行客户为何流失？   2009-12-09 16:47:17

内部员工满意度是外部客户满意度的基础...市场研究公司提供的金融行业服务满意度模型，全方位诊断，不仅仅包括外部客户，同时也包括银行内部员工满意度...企业内部服务品质的优劣，能直接影响到员工满意度，员工满意度高低，又会直接反映到员工提供外部服务的品质上...

作者：数字100 （数字100在线调查市场研究） 标签：银行服务满意度 员工满意度 满意度调查 客户流失 财经 订阅

高额悬赏，帮企业寻“人才”   2009-12-08 15:39:25

作者：华夏儒商 （老鹰拓展－段为民） 标签：岗位测评 人力资源 员工满意度 找工作 教育 财经 管理 杂谈 订阅

帮企业有效提高员工满意度   2009-12-08 15:31:46

作者：华夏儒商 （老鹰拓展－段为民） 标签：岗位测评 培训 人力资源 员工满意度 杂谈 订阅

只专心做了一件事，就是让员工感动   2009-12-04 10:09:55

在微软通过第三方咨询公司对全球员工进行的员工满意度调查中，我领导的无论是微软全球技术中心还是微软中国公司，都成为微软全球...员工满意度第一的分公司。由此我成为微软公司历史上唯一一位两次获得“比尔。盖茨总裁杰出奖”的员工。其实，我只专心做了一件事，...

作者：烟花的足迹 （烟花的足迹） 标签：求职 david 员工满意度 电梯 微软 中国 杂谈 订阅

年终绩效考核设计   2009-12-04 10:08:42

防止不当绩考带来的人际关系紧张、员工不公平感增强等情况。合理发放年终奖金，提高员工满意度。通过年终绩效考评发现问题、提出改进办法。激发员工来年的工作积极性，增强员工的归属感。为企业来年计划制定提供依据。联系我们：端若管理咨询电话：0351-7234149Email...

作者：端若 （人力资源顾问） 标签：绩效考评 年终奖金 员工满意度 管理咨询 杂谈 订阅

美容院留住精英人才的三绝招   2009-12-04 10:10:50

开展员工满意度调查 员工满意度调查可以让企业清楚自己的问题出在哪里。每年一些大型的国际企业会花一大笔钱请专业顾问公司来做一次...每年一些大型的国际企业会花一大笔钱请专业顾问公司来做一次员工满意度调查，这个调查完全由顾问公司保密操作，公司不会得知某位员工具...

作者：聚邦教育 （聚邦教育） 标签：美容院管理 精英人才 员工满意度 满意度调查 杂谈 订阅

满意度调查的前提：标尺与中立性   2009-11-30 18:11:33

时下，许多企业、乃至政府机构都在做顾客满意度调查和员工满意度调查，但不少调查都存在关键性技术问题。计划都是错误的，那调查的结果有什么用呢！不少调查不仅无用而且犹如病人吃错药一样...试想，一个公司要做员工满意度调查，工作还没有开始，下面的员工都已经知道了，...

作者：海平 （海平观潮） 标签：满意度调查 尺子 标尺 调查工作 员工满意度 中国 财经 订阅

管理者有效运用无“薪”激励八大措施   2009-11-20 10:09:56

更大的工作，一方面是对员工的培养和锻炼，另外一方面也提高了员工满意度...由部门组织的郊游、聚餐，不仅可以增进沟通，激励员工士气，提高员工满意度，更能培养团队精神，塑造团队文化的好机会...灵活运用一些无“薪”的激励，更能提升员工满意度，增强组织的活力和凝聚...

作者：李侠训练机构 （.） 标签：就业 员工满意度 新员工 新进员工 李侠 李侠训练 管理 沟通 文化 订阅

唐骏十年管理经验谈:管理者要学会让员工感动   2009-11-17 21:32:50

在微软通过第三方咨询公司对全球员工进行的员工满意度调查中，我领导的无论是微软全球技术中心还是微软中国公司，都成为微软全球...员工满意度第一的分公司。由此我成为微软公司历史上唯一一位两次获得“比尔。盖茨总裁杰出奖”的员工。其实，我只专心做了一件事，...

作者：德体精气神魂魄合 （诚实 维持 快乐 责任 行动） 标签：求职 david 管理经验 员工满意度 唐骏 中国 杂谈 订阅

做满意度调查，谁最专业   2009-11-17 16:23:37

据调查显示，员工满意度达到80%的公司，平均利润率增长要高出同行业其他公司20%左右。一家员工满意度高达97%酒店的总经理说过："从下至上依次为员工满意度、顾客满意度和酒店赢利，所以我最重要的工作就是要保证酒店的员工们在每天的工作中都能保持愉快的心情，他们的努力...

作者：数字100 （数字100在线调查市场研究） 标签：满意度调查 满意度 员工满意度 顾客满意度 在线调查 财经 订阅