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- 卓越绩效管理是企业的最高目标 2009-12-19 17:55:34
- 追求卓越的新要求。《卓越绩效评价准则》从领导、战略、顾客、资源、过程、信息、绩效等7个方面按照“方法——展开”的逻辑思路，规定了达到卓越绩效的标准和实现途径。笔者从自己的认知角度阐释这几个要素在企业追求卓越绩效管理过程中的作用和意义。1.领导准则强调...
- 浅析《卓越绩效评价准则》推行与提升企业管理水平 2009-12-07 10:15:52
- 评价准则》仍然存在诸多的不同，ISO9000质量管理体系属于“符合性评价”标准，它只是对一般过程进行“合格”评定，从符合性的角度入手并兼顾有效性，重在发现与规定要求的偏差，进而达到持续改进的目的。而《卓越绩效评价准则》则属于质量管理体系是否卓越的“成熟度评价”...
- 推进质量奖冬日竞赛忙 2009-12-02 09:26:46
- 为大力宣传贯彻国家标准《卓越绩效评价准则》，普及卓越绩效模式基本知识，进一步推进政府质量奖制度的深化实施，浙江诸暨市质监局联合浙江步森服饰有限公司开展了一次...卓越绩效模式知识竞赛活动。活动形式为在《诸暨日报》开辟专版，刊载竞赛试题。本次活动发动企业和社...
- 波特和劳勒的综合激励模型 2009-11-20 17:40:38
- 3．奖励要以绩效为前提，不是先有奖励后有绩效，而是必须先完成组织任务才能导致精神的、物质的奖励。当职工看到他们的奖励与成绩关联性很差时，奖励将不能成为提高绩效的刺激物； 4．奖惩措施是否会产生满意，取决于被激励者认为获得的报偿是否公正。如果他认为符合公平原...
- 麦克利兰的成就动机理论 2009-11-20 17:38:24
- 他们寻求那种能发挥其独立处理问题能力的工作环境；他们希望得到有关工作绩效的及时明确的反馈信息...麦克利兰对成就需要与工作绩效的关系进行了十分有说服力的推断...高成就需要者并不一定就是一个优秀的管理者，原因是高成就需要者往往只对自己的工作绩效感兴趣...
- 赫茨伯格的双因素理论 2009-11-20 17:32:34
- 这些因素的改善可以预防或消除职工的不满，但不能直接起到激励的作用，故称为保健因素。属于保健因素的有公司政策与管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、工作安定等。与此相反，使职工感到满意的因素主要与工作内容或工作成果有关，这些因素的改善可以使职工获得...
- ERG需要理论 2009-11-20 17:36:28
- 奥尔德弗（C．P．Alderfer）于1969年在《人类需要新理论的经验测试》一文中修正了马斯洛需要层次论的论点，认为人的需要不是分为5种而是分为3种：（l）生存的需要（Existence），包括心理与安全的需要(2)相互关系和谐的需要（Relatedness），包括有意义的社会人际关系...
- 马斯洛人类需求五层次理论 2009-11-20 17:28:06
- 只有未满足的需要能够影响行为，满足了的需要不能充当激励工具。2．人的需要按重要性和层次性排成一定的次序，从基本的（如食物和住房）到复杂的（如自我实现）。3．当人的某一级的需要得到最低限度满足后，才会追求高一级的需要，如此逐级上升，成为推动继续努力的内在动...
- 优秀是一种习惯 2009-11-14 19:32:50
- 这句话，并不因为在意它的名家出处，而是它简单之下深藏的蕴意，探寻的亦非它的恢宏高远，而是它日常之中简单的累积。遗憾的是，平素没有几人这样想。大多时候，人们认为有着卓越绩效成果的大家才称其为优秀，常人常事的我们只是普通之下扑通的凡胎，并籍此有理由远离优秀...
- 系统决定成败 2009-11-13 11:57:55
- 八十年代末，为了应对日本的崛起，美国集全国精英研究对策，然后推广卓越系统模式。在中国质协工作的时候，我们的重要工作就是把世界上最优秀的经营管理模式导入中国，我们发现重点有两个，一个是六西格玛管理改善模式，一个是卓越系统模式。一次研讨会上，原戴明奖推进者...
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