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- 深航在深圳全面推广"一路通"服务 2009-12-03 13:56:35
- 旅客办理值机的方式还有值机柜台办理值机、网上办理值机、候机楼自助设备自助值机三种方式。在春运高峰期,在值机柜台排队办理值机的时间大约为15分钟,而通过自助值机设备办理登机牌,最快也要30秒。深航历来在航空服务的信息化技术创新上肯下功夫,2006年在深圳首推网上...
- “刷手机二维码”办登机手续 2009-12-03 10:01:02
- 记者昨日从深航获知,该项服务目前开始在全深圳推广,旅客在深航任意直销网点或代理网点购买深航机票,都可实现订票同时订座,并用手机接收到的彩信到机场享受自助值机的“一路通”服务。据了解,旅客购买机票时须提供个人手机号码,选择好座位,随后即会收到含有登机信息...
- 知心服务,微笑引路:记小记者参观两江机场 2009-12-01 17:04:19
- “只要输入有效证件的证件号或者扫描第二代身份证,自助值机便可以打印当天南航航班的登机牌。自助值机还有查询乘坐里程的功能…”听完讲解后,有兴趣的小记者们便有模有样地操作起自助值机来。之后,他们来到南航的售票柜台,刚了解相关的售票业务,小记者们便迫不及待地...
- 国航28日将正式推出京蓉、京渝“国航快线” 2009-11-29 19:12:47
- 为了最大程度地缩短旅客等候和办理手续的时间,国航还提供了多种便捷值机方式,包括网上自助值机、电话值机、机场自助值机等。未来,国航还将陆续推出“北京——广州、北京——深圳”以及“北京——上海、北京——杭州”等重点经济区域的国航快线服务,“国航快线...
- 国航成为国际航协“便捷旅行”试点航空公司 2009-11-28 16:28:29
- 也是未来几年在全球行业内推行的重点项目,预计每年为行业节省成本达10亿美元以上,目前处于开发阶段。该项目贯穿于IATA倡导的旅客全流程自助服务的各个环节,包括自助值机、自助证件扫描、自助行李托运、自助登机、自助行李查询6个分项。IATA将通过各分项的试点航空公司的...
- 如何办理登机手续办理 2009-11-24 19:26:27
- 请根据机票显示您所乘坐的航班的航班号,在出发大厅入口处的航班信息显示屏上查询您所乘坐航班相应的值机柜台,然后到相应的值机柜台办理乘机手续。#9733;电子客票的旅客还可以使用航站楼内的自助值机设备自助办理值机...
- 在福州长乐机场 2009-11-03 22:56:43
- 可能跟坐得靠后有关,感觉汽车在平坦的高速路上颠簸不停,半梦半醒中,还以为坐上了东航的航班。一路颠到长乐机场,与周公的洽谈却依然没有结束。找自助值机设备,选座位,打行程单……忽然发现这一切已经像做在脑子里的程序一样顺理成章,竟然根本不用经过大脑的思考...
- 首都机场25日将执行冬春航班计划 2009-10-26 01:21:39
- 2号航站楼国内出发的旅客又提供了一套全新的服务——通用自助值机服务。此项服务推出之前,首都机场运行的各航空公司只是为乘坐本航空公司的旅客提供自助值机服务。而通过这套通用自助值机系统,旅客不管乘坐哪家航空公司的班机,只要在通用自助值机设备上将个人有效身份信...
- 我旁边的胖男人 2009-10-22 18:11:02
- 今天我又飞了,最早一班的飞机弄得我不到5点就起身了,真是披星戴月的赶路啊!还好赶到机场还有1个多小时的时间,本来每次都是直接到柜台值机的我(因为要托运)今天突然想起自助值机了,幸好这次是自己选的座位,选了个靠前的(下飞机的时候可以早出来)前排有3个空位...
- 自助值机使用率增长8% 航空业依赖IT成趋势 2009-10-19 12:26:12
- 在2008年,全球六大机场的自助值机服务的平均数值为36%。手机二维条形码的使用成为自助值机的亮点,旅客可以在网上值机后发送二维条形码到手机上,直接扫描二维码登机而不需要打印登机牌。目前手机值机仍处于起步阶段,六大机场仅有1.8%的受访者使用。近45%的期待在未来使...
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